联通换卡必须去营业厅?套餐变更隐藏哪些费用?

联通换卡必须去营业厅?套餐变更隐藏哪些费用?

一、换卡必须去营业厅吗?

根据中国联通现行政策,实体SIM卡更换需本人携带身份证原件至归属地营业厅办理,主要涉及以下场景:

SIM卡物理损坏或芯片失效

办理副卡/亲情卡业务

特殊号码过户登记

但虚拟卡(eSIM)可通过「中国联通APP」在线完成写卡操作,无需线下办理。

二、套餐变更的隐藏费用

套餐变更本身不收取手续费,但需注意以下潜在费用:

套餐变更费用明细表

费用类型

说明

典型场景

合约违约金

剩余合约期优惠总额的30%-50%

提前解约购机合约

套餐差价

按高价套餐补收费用

降档套餐未达生效周期

附加服务费

10-20元/项

未主动取消的联通助理等增值业务

特殊用户群体(如校园卡、政企卡)变更套餐时,需额外返还设备补贴或协议保证金。

三、推荐办理渠道对比

线上自助办理

通过「中国联通APP」服务-办理-套餐变更入口,支持90%在售套餐即时生效

10010客服专线

可办理保号套餐等特殊业务,需等待48小时专员回拨确认

线下营业厅

适合办理换卡、合约解除等需身份核验业务,建议提前预约减少等待

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